京东商城购物慎重,特别第3方,北京12315永远打不通

日期: 栏目:购物攻略 浏览:15 评论:0

  共购3对鞋,其中一对味道超大,申请退货,卖家说邮费由我付。这是商品问题我不同意,申请售后,后收到短信同意退,如核实将运费退余额。

  但要求退发票,问题我根本就没收到发票,3对都没!加上我不知道他们会不会赖帐说没味道不退,问京东客服后申请了纠纷。

  奇葩来了,京东仲裁给我打电话,说我寄出去才有邮费才能算,一分钟后又说味道不属于质量问题,邮费由我负,前后矛盾,跟短信也矛盾。京东你的政策是你们仲裁临时想的吗?

  还有她说让我去检测,试问你们会为了20多元邮费来回奔跑去检测吗?以及在哪里检测?请要在京东购物的人先想清楚能在哪里检测再购物了。

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  我很生气,今天打北京315,永远打不通,是因为你们的懒政才造就京东的气焰。连广东二线城市的都不如

  为了这事花了几天,维权入口摸不着北,申请了也不知道退多少钱,提交纠纷客服说不用太死板,选售后运费纠纷没显示服务单,那就选服务态度就不用提交,那你设计那么多项用来干嘛的?

  家电安装一堆差评,第3方管不好,你京东还有什么好买的?

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