跨境电商是处于“蓝海”阶段,还是处于“红海”阶段呢?怎样做好跨境电商?

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感谢头条官方的邀请进博会观察:中国未来要进口30万亿美元商品,10万亿美元的服务,并用一组数字描述了30亿美元对世界意味着什么:“我们中国人每年要吃6亿多头猪,150-200亿只鸡。中国每年牛肉的进口量都增长80%,但还是只有美国人均牛肉消费量的15%......

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图片来源:小红书(武汉)

【寰球玩家观察】拥有126年历史的“百货公司鼻祖”西尔斯破产了,美国著名连锁百货公司梅西百货为了削减开支,在2018年初宣布将会关闭一批门店;2017年关停68家、裁员超1万人;2016年关停30家店面。据公开资料显示,梅西百货在2016年全年利润下降43%,净利润仅为6.11亿美元。2018年6月5日,美国著名连锁百货公司梅西百货(Macy’s)中国官网宣布,该平台将于6月9日停止运营此次关闭中国官网,梅西百货试图通过电商打入中国市场的愿景也宣告失败......跨境电商市场前景一片大好,实体怎么“玩”?

【WLQ世界玩商联盟观察】在纯电商时代渐行渐远的今天,未来的平台型公司长啥样?我们试着描述一下

【玩界预言】

1.“蜂巢效应”——会形成“玩者无界 荟融共生”的共生型组织

从中心化媒体到去中心化式赋能

我们知道,过去工业化时代经营产品的公司,增长方式主要是借助中心化媒体的力量,通过广告去影响人的认知,再借助渠道去直接触达消费者。

现在是去中心化的媒介时代,真正的用户资源都存储在一个个去中心化的节点里,存在于一个人的微信好友里,存在于一个街区的门头店里,存在于一个抖音的网红里,存在于一个兴趣社群里……

所以,现在以及未来最重要的增长方式,并不是找到那个中心化,可以给所有人洗脑的节点(比如媒体),然后买广告;而是通过赋能去中心化的节点,借助它们的力量去增长。

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2.共生信仰。拥有确信的力量,笃定商业文明及驱动人类进步的价值

举个栗子:

淘宝“让天下没有难做的生意”、Google“不作恶"——人们对于合作产生疑虑的原因,往往都是和不够确信有关,一方面是人们对自己不够自信,另一方面也无法承受不确定性带来的后果。所以虽然人们认知到组织无法独立存在,更加无法应对巨大的环境变化,但还是很难坦然地与别人合作。相反,如果知道自己的命运是与其他成员休戚相关,确信商业文明本身,确信彼此拥有相同价值观的时候,我们就会努力不断地学习和应变并开放自己。因此当我们对自己的行动有真正的责任感时,合作的效果也会最快达成。这就是为什么共生型组织以“共生信仰”为首要选择;拥有共同的价值观可以自主驱动组织成员有相同的价值判断,拥有共同的语境,以及行为选择。

如今品牌脚下生长的土壤已经变成了大海,旧时代你添砖加瓦品牌就会成长,大航海时代,你添再多的砖加再多的瓦、丢到海里,泡都不会冒一个,怎么“玩”?唯有高举“共生信仰”的大旗“聚沙成塔”......浪里个浪,浪里个郎,浪里个浪里个浪里个郎——对于未来,你这么看,她那么看,我这么看......谁能形成“共识”谁出胜。

玩商时代——专注“玩”只聚焦于非常少数的、真正困难并且有核心价值、有复利的事情上,并用这个给别人赋能。

3.顾客主义。不确定环境下,“确定”唯一真实可靠的来源是顾客,顾客成为组织成员间唯一的价值集合点

很多企业是在想办法保持自己组织的“确定性”,希望以自己的“确定”来面对外部环境的“不确定性”。但“确定”的来源是什么?

“确定”唯一真实可靠的来源是顾客,这也是我们把“顾客主义”作为共生型组织的第二重境界的原因。“顾客主义”是指真正以顾客价值为中心,顾客成为组织成员间唯一的价值集合点。“顾客主义”是一种组织成员之间价值取向的结果检验标准,它是一个组织成员合作的过程、一种持久的要求和修炼。“顾客主义”样板可以对标一下亚马逊。

4.用好工具。未来AI会象水和电一样存在,如何用好“积木式创新”思维搭建自己的装备库,这需要风投的理解和支持。

技术总会在不经意间改变了一切,我们总是低估技术改变微小事务时所积累的能量,我们也总是不能够恰当地理解技术作为一种组织语言,是能够高效集合无数成员从而成为“大系统”的。

5.“无我”领导。“成就他人”在这里不是理念而是行动,如何更广泛地集合价值创造是对领导者的核心要求

在共生型组织之中,领导是牵引陪伴、协同管理和协助赋能的过程。能将牵引陪伴、协同管理和协助赋能三个角色都扮演好的领导者,才称之为共生型组织的领导者,这样的领导者以“无我”打造组织大系统的协同价值环境,并为每一个组织成员赋能。“无我”的领导力是由坚持共同价值,协同工作,有效沟通构成,领导者借此创造并管理共生型组织的整个大系统效率。

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6.极简化。太极生两仪;两仪生四象;四象生八卦...

千人一面——千人千面——一人千面

AI时代,找到自己的核心模块,让机器去帮你千变万化,关键是找到你专注品类里的核心模块,简约到极致也是一种壁垒

玩商时代®:一个名字,一个标志,一个手势,一个理论,一个组织,一场运动;这就是我们的六大核心模块,六维联动,大风车玩起来

一个“千姿百态、五彩缤纷”的玩家时代到来了!你准备好了嘛

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本文部分来源:《哈佛商业评论》中文版2018年8月刊

作者:陈春花 赵海然|文 李全伟|编辑

作者简介:

陈春花是北京大学国家发展研究院教授

赵海然是国家信息中心大数据管理应用中心民生数据部主任

配图:大司乐

综合编辑:大板先生

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